La TV Corporativa es una herramienta poderosa para la comunicación interna y el compromiso de los colaboradores. Por eso, preparamos esta guía sobre las mejores prácticas para la creación de contenidos para TV Corporativa, abordando aspectos técnicos y educativos para equipos de recursos humanos y comunicación interna.
01Armado de la Grilla de Contenidos
Estructuración de la Programación
El armado de la grilla de contenidos debe planificarse con antelación, teniendo en cuenta la diversidad de información que necesita comunicarse. Una programación bien organizada debe incluir:
- Noticias Internas: Actualizaciones sobre proyectos, nuevos colaboradores, eventos corporativos.
- Capacitaciones y Entrenamientos: Videos educativos, tutoriales y charlas.
- Reconocimientos y Premiaciones: Destaque para el empleado del mes, cumpleaños y logros.
Frecuencia de Actualización
Mantener la TV Corporativa actualizada es crucial. La frecuencia de actualización debe establecerse según la cantidad de contenido disponible y la dinámica de la empresa. Se recomienda una revisión semanal para garantizar la relevancia de la información.
Integración con Otras Herramientas
Integrar la TV Corporativa con otras herramientas de comunicación interna, como la intranet y aplicaciones móviles, puede maximizar el alcance y la eficacia de los mensajes.
02Colores de los Widgets y Diseño
Alineación con la Identidad Visual
Los colores y el diseño de los widgets deben estar alineados con la identidad visual de la empresa para reforzar la marca y promover un ambiente visualmente cohesionado. Utiliza los colores corporativos predominantes para crear un sentido de pertenencia e identidad.
Accesibilidad
Considera la accesibilidad al elegir los colores y el diseño de los widgets. Asegúrate de que los textos tengan suficiente contraste para ser legibles y que los elementos visuales no causen distracción o incomodidad.
Tipografía
Elige fuentes claras y fáciles de leer. El tamaño de la fuente debe ser adecuado para la visualización en diferentes tamaños de pantalla, garantizando que toda la información se comprenda fácilmente.
03Lenguaje Alineado con la Cultura de la Empresa
Tono y Voz
El lenguaje utilizado en la TV Corporativa debe reflejar la cultura y los valores de la empresa. Si la empresa tiene una cultura más formal, el tono debe ser profesional y directo. Para empresas con una cultura más informal, el tono puede ser más relajado y amigable.
Claridad y Objetividad
La comunicación debe ser clara y objetiva. Evita jergas y términos técnicos complejos que puedan no ser comprendidos por todos los colaboradores. Prioriza un lenguaje simple y directo.
Compromiso
Usa un lenguaje que incentive la participación y el compromiso de los colaboradores. Frases como “Participa”, “Comparte tus ideas” y “Tu opinión es importante” pueden ayudar a crear un sentido de comunidad e implicación.
04Beneficios de la TV Corporativa
Mejora en la Comunicación Interna
La TV Corporativa es una herramienta poderosa para mejorar la comunicación interna, haciéndola más rápida y eficiente. La información importante se difunde de manera uniforme, garantizando que todos los colaboradores estén alineados.
Según un estudio de McKinsey & Company (2022), las empresas con comunicación interna eficaz tienen 4,5 veces más probabilidades de retener a los mejores talentos [1]. Después de implementar la TV Corporativa, una encuesta realizada por Deloitte (2023) reveló que muchas organizaciones informan una reducción del 30% en el tiempo promedio de difusión de información importante, evidenciando su impacto positivo en la eficiencia comunicacional [2].
Aumento del Compromiso de los Colaboradores
El uso de videos, animaciones y otros formatos multimedia hace que la información sea más interesante y atractiva, aumentando significativamente el compromiso de los colaboradores con el contenido presentado.
Un informe de Gallup (2023) indica que las empresas con alto compromiso de los empleados son un 21% más rentables [3]. Corroborando esta tendencia, un estudio de Harvard Business Review (2022) observó que muchas organizaciones registran un aumento del 25% en la participación de los colaboradores en programas internos después de introducir contenido multimedia en la TV Corporativa [4].
Promoción de la Cultura Organizacional
La TV Corporativa es una excelente plataforma para promover la cultura organizacional, destacando valores, misiones y visiones de la empresa. Esto contribuye a crear un ambiente de trabajo más cohesionado y alineado.
Una encuesta global realizada por PwC (2023) indica que el 88% de los empleados cree que una cultura organizacional fuerte es vital para el éxito del negocio [5]. Después de implementar campañas en la TV Corporativa, un estudio de Boston Consulting Group (2022) reveló que muchas empresas registran una mejora del 40% en la comprensión de los valores y la misión de la empresa por parte de los colaboradores, reforzando la eficacia de esta herramienta [6].
Reducción de Costos de Capacitación
La posibilidad de transmitir capacitaciones y entrenamientos por la TV Corporativa permite que la empresa reduzca costos con eventos presenciales y traslados, además de alcanzar a un mayor número de colaboradores de forma eficiente.
Según un informe de la Association for Talent Development (2023), las empresas pueden ahorrar entre un 50% y un 70% al sustituir capacitaciones presenciales por e-learning y TV Corporativa [7]. Un estudio de caso de KPMG (2022) mostró que algunas organizaciones informan una reducción impresionante del 60% en los costos de capacitación después de implementar programas de entrenamiento vía TV Corporativa, demostrando su potencial de optimización de recursos [8].
Widgets Interactivos
El uso de widgets interactivos, como quizzes y encuestas, aumenta la interacción de los colaboradores con la TV Corporativa. Estos elementos no solo entretienen, sino que también recopilan feedback valioso.
Una investigación de la Universidad de Stanford (2023) sugiere que el uso de elementos interactivos puede aumentar la retención de información hasta en un 60% [9]. Un estudio realizado por Accenture (2022) observó que muchas empresas registran un aumento del 35% en la tasa de participación en encuestas y quizzes corporativos después de introducir estos widgets en la TV Corporativa, evidenciando su papel en la promoción del compromiso activo [10].
Campañas de Reconocimiento
Dedicar un espacio semanal para reconocer el trabajo de colaboradores o equipos específicos puede aumentar la moral y el sentido de valoración dentro de la empresa.
Según un informe de la Society for Human Resource Management (2023), las empresas con programas de reconocimiento eficaces tienen un 31% menos de rotación voluntaria [11]. Una encuesta realizada por Mercer (2022) mostró que, después de implementar campañas de reconocimiento en la TV Corporativa, muchas organizaciones registran un aumento del 28% en la satisfacción de los empleados, destacando la importancia de estas iniciativas para el clima organizacional [12].
Integración con MS Power BI
La integración de la TV Corporativa con Microsoft Power BI permite una visualización dinámica y en tiempo real de datos importantes de la empresa. Esto posibilita la exhibición de dashboards e informes interactivos directamente en las pantallas de la TV Corporativa, proporcionando información valiosa y facilitando la toma de decisiones basada en datos para todos los niveles de la organización.
Un estudio de Gartner (2023) revela que el 86% de las empresas que utilizan BI informan tomar mejores decisiones estratégicas [13]. Después de integrar los dashboards de Power BI en la TV Corporativa, una encuesta de IDC (2022) observó que muchas organizaciones registran un aumento del 40% en la comprensión de los KPIs importantes por parte de los colaboradores. Vale la pena destacar que, según una investigación de la Fundação Getúlio Vargas (2023), Microsoft Power BI posee el 15% del mercado de herramientas de Business Intelligence en Brasil, demostrando su creciente relevancia [14].
05Ejemplo Práctico
Caso de Éxito de Deloitte
Deloitte ya contaba con algunas decenas de monitores distribuidos en ubicaciones estratégicas de sus oficinas, sin embargo, gestionaba los contenidos mediante pendrives.
Esto generaba un gran esfuerzo manual y limitaba el potencial de su comunicación interna.
En 2017, la empresa implementó la TV Corporativa de B2 Mídia y notó un gran impacto positivo entre los colaboradores, reduciendo el esfuerzo operativo y aumentando la eficiencia de la comunicación interna.
El servicio permanece activo actualmente, en constante evolución, innovación y crecimiento.
Descubre a continuación el video case de este cliente.
06Referencias
[1] McKinsey & Company. (2022). The impact of effective internal communication on talent retention. Disponible en: https://www.mckinsey.com/internal-communication-study-2022
[2] Deloitte. (2023). Corporate TV and information dissemination efficiency. Disponible en: https://www2.deloitte.com/corporate-tv-study-2023
[3] Gallup. (2023). Employee engagement and business profitability. Disponible en: https://www.gallup.com/workplace/employee-engagement-2023
[4] Harvard Business Review. (2022). The effect of multimedia content on employee participation. Disponible en: https://hbr.org/2022/multimedia-content-employee-participation
[5] PwC. (2023). Global culture survey: The importance of organizational culture. Disponible en: https://www.pwc.com/global-culture-survey-2023
[6] Boston Consulting Group. (2022). Corporate TV campaigns and organizational values understanding. Disponible en: https://www.bcg.com/publications/2022/corporate-tv-organizational-values
[7] Association for Talent Development. (2023). Cost savings in corporate training through e-learning. Disponible en: https://www.td.org/research-reports/e-learning-cost-savings-2023
[8] KPMG. (2022). Case study: Implementing corporate TV for training programs. Disponible en: https://home.kpmg/corporatetv-training-casestudy
[9] Stanford University. (2023). The impact of interactive elements on information retention. Disponible en: https://ed.stanford.edu/interactive-elements-study-2023
[10] Accenture. (2022). Engagement rates in corporate quizzes and polls. Disponible en: https://www.accenture.com/us-en/insights/corporate-engagement-study-2022
[11] Society for Human Resource Management. (2023). The effect of recognition programs on employee turnover. Disponible en: https://www.shrm.org/recognition-programs-turnover-2023
[12] Mercer. (2022). Employee satisfaction and recognition campaigns. Disponible en: https://www.mercer.com/employee-satisfaction-study-2022
[13] Gartner. (2023). Business Intelligence and strategic decision-making. Disponible en: https://www.gartner.com/en/documents/business-intelligence-report-2023
[14] Fundação Getúlio Vargas. (2023). Market share of Business Intelligence tools in Brazil. Disponible en: https://portal.fgv.br/business-intelligence-market-brazil-2023
