El 23/02/23, el Grupo Atlas Copco celebró un gran evento para conmemorar los 150 años de historia de la empresa y para que este llegara a todos los colaboradores de Brasil y América Latina, la multinacional sueca contó con la ayuda de la comunicación interna, la TV Corporativa y la App Corporativa, de B2 Mídia.
Conoce más sobre la estrategia utilizada en el evento:
En 2023, el Grupo Atlas Copco alcanzó la marca de 150 años y, como no todas las empresas logran alcanzar un hito como este, la empresa decidió realizar un gran evento en línea, para celebrar junto con sus colaboradores.
Para ayudarnos a contar este gran caso de éxito, invitamos a Giovanna Caliope, integrante del equipo de comunicación interna de Atlas Copco, y una de las responsables de la gestión del contenido de estos canales allí:
“No todos los años una empresa cumple 150 años, así que quisimos hacer algo bien grande, que llamara la atención de las personas, ¡para esta fecha tan especial!
El evento en sí aquí en Brasil fue una transmisión en vivo con nuestro vicepresidente de la holding, transmitida a todas nuestras unidades en Brasil, México, Argentina, Perú y Chile. Queríamos que todos se detuvieran para agradecerles por su esfuerzo y trabajo, convirtiendo esta fecha en un gran hito.
Además de la transmisión en vivo, también tuvimos una celebración en todos los sitios con decoración de los espacios, pastel y obsequios especiales.
Nuestro objetivo era que todos se detuvieran para ver y celebrar juntos, que todos se sintieran incluidos. Ese fue el gran motor del evento.”, explica Giovanna Caliope
Según Giovanna, en cuanto a la transmisión en vivo, la idea inicial fue hacer una videoconferencia en alguna plataforma de eventos basada en streaming, sin embargo, se dieron cuenta de que eso solo no sería suficiente para llegar a todos los diferentes perfiles de personas que forman parte de la organización, ya que, en Brasil, el grupo cuenta con más de 1.500 trabajadores, siendo cerca del 30% de ellos en sectores operativos y con poco acceso a computadoras o correos electrónicos de la empresa, por lo que no podían dejar fuera de esta acción a esta parte tan importante de las personas.
El desafío estaba lanzado: lograr que el contenido del evento no solo atrajera la atención y comprometiera a los colaboradores, sino que llegara al 100% de ellos.
Fue entonces cuando el equipo de comunicación interna del Grupo Atlas Copco tuvo que entrar aún más en acción y actuar de forma estratégica, dándose cuenta de que la solución ideal estaría en el uso de los canales de TV Corporativa y App Corporativa que la empresa ya tenía con B2 Mídia, ¡y acertaron de lleno!
Actualmente el Grupo Atlas Copco cuenta con aproximadamente cuarenta puntos de TV Corporativa, distribuidos estratégicamente en 9 unidades diferentes por todo el territorio nacional, además de la App Corporativa que está disponible para todos los colaboradores y que llega a tener un alcance promedio mensual del 70% de toda la empresa.
Dichos canales fueron esenciales en la difusión de la información antes y después del evento, manteniendo a los colaboradores de todos los sectores y unidades alineados respecto a las novedades del evento. Fue mediante la unión de estas dos plataformas de comunicación interna que fue posible llegar a todos.
La transmisión en vivo de celebración presentada para todo Brasil y también México, Argentina, Perú y Chile, se realizó mediante una producción externa, contratada y gestionada por el Grupo Atlas Copco, generando un enlace restringido en YouTube.
Este enlace fue ingresado por el equipo de comunicación interna en el sistema de TV Corporativa y App Corporativa de B2 Mídia y luego se programó en el sistema para que la programación convencional de los canales se pausara automáticamente y fuera sustituida automáticamente por el streaming del evento, minutos antes de su inicio
B2 Mídia: Giovanna, ¿cómo fue el proceso de programación del sistema de B2 Mídia?
Giovanna Caliope: “Me pareció sencillo. Hablé con el equipo de soporte técnico de B2 Mídia, que compartió conmigo un paso a paso bastante simple de realizar. No tuve ninguna dificultad. Como nunca lo habíamos hecho antes, quedaba ese temor de '¿realmente va a funcionar?!', ¡pero vimos que salió muy bien!”
De paso, según el feedback de Giovanna, los canales terminaron teniendo un aumento en la percepción de relevancia e interés por los contenidos por parte de los colaboradores, es decir, además de lograr el objetivo principal de utilizar el canal para permitir que el evento de los 150 años llegara a todos, hubo también una ganancia en la tasa de compromiso de los canales con la comunicación interna.
Descubre a continuación las mejores partes de la charla que tuvimos con Giovanna Calliope, del equipo de comunicación del Grupo Atlas Copco, sobre toda esta experiencia:
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