Quando procuramos a palavra outsourcing, encontramos como principal definição a terceirização de atividades da empresa. No entanto, a melhor definição para o termo é a terceirização estratégica de áreas-chave para o sucesso dos negócios.
Quando uma empresa contrata uma agência para melhorar a comunicação interna, pode-se dizer, que se trata de um serviço outsourcing.
